一、保洁概念

在现代商业保洁中，清洗保洁服（fú）务更多地涉及了楼（lóu）宇（yǔ）大（dà）厦、物业（yè）小（xiǎo）区（qū）、商（shāng）场、学校、医院、工厂、场（chǎng）馆、街道、交通枢纽等各种人类（lèi）活动场所的清洁和保持（chí），已经从“保持室内

随着国（guó）民经济（jì）的迅速发展（zhǎn）和人民生（shēng）活水（shuǐ）平的日益提高（gāo），人（rén）们对环境的要（yào）求也越来越高。

要使这些现（xiàn）代城市的华丽建筑长久地（dì）保持风采，必须根据（jù）不同的装饰材料，选用合适的清洁

剂和清洁（jié）器（qì）具，釆用科学的方法对建（jiàn）筑物（wù）进行清洗保洁。通（tōng）过清洗养（yǎng）护（hù），延长建筑物装饰材

料的使用寿命，使建（jiàn）筑物表面（miàn）恢复原有的光泽、质感、色泽和舒（shū）适感。

清洗和养（yǎng）护是统（tǒng）一的，如地板的起蜡（là）是（shì）清（qīng）洗的范围，而上（shàng）蜡和抛（pāo）光是（shì）养护的范围，二者相辅相成。

二、污（wū）染（rǎn）源

建（jiàn）筑（zhù）物在自然界中供人类生活和使用（yòng），难免受到（dào）各类污染物的污染和腐蚀，特别是（shì）建（jiàn）筑物的（de）表面，受到的（de）污染和损坏.为直（zhí）接，也.为严重。 了解和分析其受污染的原因和损 坏（huài）的度，是做好（hǎo）清（qīng）洗保洁工作的基（jī）础。有（yǒu）这种污染类（lèi）型：硫化物腐（fǔ）蚀、沙（shā）粒磨损、人（rén）为污染、对（duì）清（qīng）洗材料选择（zé）不当。

三、污垢（gòu）

污垢是指通过外界的影响（xiǎng），在物体表面或基材（cái）内部形成的一种沉积物。污垢一般分为三级：一是浮(灰)尘：浮尘是指灰（huī）尘浮在空气中或停留在（zài）物件的表面（miàn）；二是污渍（zì）：污渍是指在物体（tǐ）表面存在的一种不受欢迎的（de）物质；三是污垢：污（wū）垢污垢有油（yóu）基、水基两类（lèi）。随着人们生活水平的（de）提高，污垢的种类也越（yuè）来越多，成分越来越复杂（zá）。污（wū）垢可分为液体污（wū）垢与固（gù）体污垢两（liǎng）类。

四、污垢去除（chú）

1、介（jiè）质（zhì）作用：污垢是物体受到外（wài）界物理的（de）、化学（xué）的或生物作用，在表面上形成的污（wū）染层或覆盖层。待化而（ér）来，自来水内除了含（hán）有漂白粉外还存在许（xǔ）多人们

2、污垢的载（zǎi）体：(1)水垢（gòu）即是矿物质的（de）表现形式；(2)锈垢化反应产生锈垢。(3)微生物污垢是微生物在物体表面大量繁殖并积累而形成（chéng）的微生（shēng）物层，或影响物体美观，或造成管道堵塞。(4)大气尘垢（gòu）高层建筑物在遭受风雨时所受（shòu）到的污（wū）染（rǎn）更（gèng）为严重。(5)旧漆膜垢有机高聚物涂层在受（shòu）到光照(特别是紫外线照射)作用后会（huì）发生老化、粉化；被化学（xué）物质侵蚀会使涂层溶胀或（huò）溶解、脆化；高温作用会使涂（tú）层软化（huà）、龟裂、熔化；机（jī）械损（sǔn）伤会使（shǐ）涂层破裂。

3、污垢的清洗(1)物理（lǐ）清洗利用机械或水力的作用清除物体（tǐ）表面污垢的方法叫物理清（qīng）洗。(2)化学清（qīng）洗利用化学药品或其他水溶液清除表面污垢的方法叫（jiào）化（huà）学清洗。